網(wǎng)絡(luò)媒體社會(huì)價(jià)值的當(dāng)下與未來(lái)

　　2020年4月13日，國(guó)家信息中心發(fā)布《2019中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體社會(huì)價(jià)值白皮書(shū)》。目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)傳媒占據(jù)了傳媒業(yè)市場(chǎng)的八成，網(wǎng)絡(luò)媒體深刻地影響著人們信息獲取方式以及思維、生活方式。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的意義也日益凸顯。科學(xué)評(píng)估與研究網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)價(jià)值，對(duì)于完善網(wǎng)絡(luò)生態(tài)與促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體健康發(fā)展都具有積極的意義。

　　本報(bào)告研究從網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展脈絡(luò)與大勢(shì)出發(fā)，立足網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展實(shí)際，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)與專家意見(jiàn)，構(gòu)建評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)媒體社會(huì)價(jià)值的指標(biāo)體系，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、問(wèn)卷調(diào)查、案例研究等分析方法，勾勒出一幅具有時(shí)代特征的網(wǎng)絡(luò)媒體追求社會(huì)價(jià)值、體現(xiàn)社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)娜皥D，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體在技術(shù)驅(qū)動(dòng)中迭代發(fā)展的趨勢(shì)作出展望。

　　引領(lǐng)者與新視角的合力提升

　　報(bào)告兼顧中央媒體與商業(yè)媒體、媒體平臺(tái)與平臺(tái)型媒體，共選取24家網(wǎng)絡(luò)媒體，建立28個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行社會(huì)價(jià)值評(píng)估，評(píng)選出網(wǎng)絡(luò)媒體最具社會(huì)價(jià)值TOP10。評(píng)估結(jié)果整體上呈現(xiàn)出我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展生機(jī)勃勃，社會(huì)價(jià)值日益提升的良好局面。其中中央媒體成為網(wǎng)絡(luò)媒體社會(huì)價(jià)值的引領(lǐng)者、領(lǐng)跑者，而商業(yè)媒體賦予網(wǎng)絡(luò)媒體社會(huì)價(jià)值的新視角，成為在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中不可或缺的重要力量。

　　5個(gè)維度下各具特色的影響力

　　報(bào)告在對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)價(jià)值進(jìn)行整體評(píng)估的基礎(chǔ)上，根據(jù)傳播學(xué)5W模式，進(jìn)一步建立5個(gè)分榜單，考察網(wǎng)絡(luò)媒體在不同方面所獨(dú)具的社會(huì)價(jià)值。

　　在“最具社會(huì)引導(dǎo)力”維度，網(wǎng)絡(luò)媒體通過(guò)向公眾提供觀點(diǎn)鮮明、權(quán)威深刻以及高效便捷的新聞報(bào)道，從“質(zhì)”和“量”兩個(gè)角度同時(shí)發(fā)揮著社會(huì)引導(dǎo)作用。其中，中央媒體表現(xiàn)出了更強(qiáng)的社會(huì)引導(dǎo)力，注重通過(guò)提供高質(zhì)量、原創(chuàng)性文章與評(píng)論，從“質(zhì)”的角度發(fā)揮著極大的影響;商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站則注重通過(guò)提供及時(shí)、迅速的報(bào)道從“量”的角度發(fā)揮社會(huì)引導(dǎo)力。

　　在“最具社會(huì)公益性”維度，網(wǎng)絡(luò)媒體主要通過(guò)開(kāi)通公益頻道、設(shè)立公益基金會(huì)等多元化的方式向公眾傳播公益理念，極大地提升了公益活動(dòng)的社會(huì)參與度。其中商業(yè)媒體在社會(huì)公益方面表現(xiàn)得更加積極主動(dòng)，通過(guò)參與社會(huì)慈善公益事業(yè)積極發(fā)揮出了自身的社會(huì)價(jià)值。

　　在“最具業(yè)態(tài)多樣性”維度，網(wǎng)絡(luò)媒體注重通過(guò)推動(dòng)平臺(tái)多元化、增強(qiáng)欄目多樣性、操作便捷化等多種方式進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新，為公眾提供更加豐富、便捷的網(wǎng)站服務(wù)，滿足了廣大用戶的多元化需求。其中，商業(yè)媒體表現(xiàn)更為突出。

　　在“最具社會(huì)吸引力”維度，不同類型媒體結(jié)合自身特點(diǎn)，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、互動(dòng)參與等多元化的方式讓用戶更加準(zhǔn)確、客觀地了解社會(huì)和自然，滿足各類用戶的多種訴求，提高用戶獲得感。綜合來(lái)看，中央媒體整體更受用戶歡迎，主要通過(guò)提供權(quán)威報(bào)道，讓用戶更加準(zhǔn)確、客觀了解新聞事件概貌，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的吸引力;商業(yè)媒體精品內(nèi)容多、平臺(tái)體量大、覆蓋面廣，這些特點(diǎn)強(qiáng)化了其較強(qiáng)的社交屬性，更易引發(fā)網(wǎng)民互動(dòng)參與。

　　在“最具媒體傳播力”維度，信息與媒介是有效傳播的兩個(gè)關(guān)鍵因素，網(wǎng)絡(luò)媒體通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)傳播內(nèi)容、搭建有影響力的傳播平臺(tái)，不斷提升自身傳播力。商業(yè)媒體平臺(tái)通過(guò)聚合各類信息提升網(wǎng)站流量發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，而中央媒體以內(nèi)容取勝，通過(guò)傳遞優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提高信息傳播價(jià)值。

　　新技術(shù)推動(dòng)下新生態(tài)可期

　　最后，報(bào)告指出，“5G”“區(qū)塊鏈”等新技術(shù)的蓬勃發(fā)展催生了網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的新態(tài)勢(shì)。面向未來(lái)，網(wǎng)絡(luò)媒體將與經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活進(jìn)一步息息相關(guān)，實(shí)現(xiàn)跨“介”與跨“界”融合，帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)，并將打造“地球村”生態(tài)體系，構(gòu)建愈加有溫度的國(guó)際交往，發(fā)揮出更大的社會(huì)價(jià)值。

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