疫情影響下的小微企業生存問題是今年全國兩會中的焦點話題之一。2020年政府工作報告，雖與往年相比，字數大幅減少，只有1萬字左右。但在這樣一份簡潔的報告中卻12次提及小微企業。報告強調，保障就業和民生，必須穩住上億市場主體，盡力幫助企業特別是中小微企業、個體工商戶渡過難關。

　　作為經濟“六穩”的基本盤，小微企業活，則就業穩，全盤興。不過，一直以來，小微企業的融資難、融資貴卻是個老大難問題。今年發生的新冠肺炎疫情，讓小微企業融資問題更加嚴峻。雖然，近年來一系列促進小微企業融資政策的出臺，確實提高了小微企業貸款可獲得性。但從實踐中看，小微企業融資難、融資貴尚未得到根本性解決，仍然是制約我國企業發展的一大障礙。有調研顯示，80%小微企業存在資金缺口。

　　對于破解小微企業融資頑疾，全國人大代表、蘇寧控股集團董事長張近東在2020年兩會建議《多策并舉破解小微融資難題》中，開出了以“信息集成”“金融扶持”“產業力量”為主要藥引的藥方。正如以蘇寧為代表的企業早已行動的那樣：積極探索運用新技術，推進企業數字化和金融服務與產業鏈、供應鏈的深度融合，打通普惠金融“最后一公里”，助力紓解小微企業融資難融資貴，實現惠民利企。

　　招術之一：

　　借力金融科技 深耕普惠金融

　　張近東表示，站在金融機構的角度，小微企業融資難，難在風控;而風控之難，難在有價值信息的獲取;信息數據獲取之難，難在數據入口分散，孤島效應難以消除。

　　對此，他提出要建立完善全面、互聯互通的地方小微企業政策執行和信息集成的綜合體系，進一步打通各個部門的“信息孤島”，為金融機構更好識別、更好管理企業貸款風險提供更好的信息。尤其是要推動移動互聯網、大數據、云計算、物聯網、人工智能等先進技術在小微企業融資中的應用，提高小微企業融資相關數據的獲取、分析和應用能力，在有效控制風險的同時，不斷提高小微企業融資的可獲得性、便利性、滿意度。

　　的確，“金融+科技”已然成為破解小微企業融資難題的一大錦囊妙計。實踐證明，在紓困小微企業融資難題方面，其正發揮著越來越重要的作用。作為蘇寧旗下的金融板塊，蘇寧金融、蘇寧銀行均深諳其道，一直將技術創新驅動發展作為核心戰略和總抓手，強化風控，降低風險，讓利于企，將金融服務的“普”之風和“惠”之雨真正落到萬千小微企業之上。

　　尤其是今年疫情發生以來，蘇寧金融、蘇寧銀行第一時間響應，主動作為，利用金融硬實力，加大信貸投放支持、開辟授信綠色通道、降低企業融資成本、提供專項金融服務方案、聚焦重點支持行業企業，多措并舉，精準響應小微企業需求，為小微企業提供了有力度、有速度、有溫度的普惠金融服務，全方位、多維度支持小微企業發展，助力快速復工復產。

　　具體而言，在解決“風控、信息獲取、數據入口分散”的問題上，蘇寧金融依托金融科技，加速數字化發展，發力“無接觸”金融服務。依托強大的科技優勢以及近年來構筑的領先科技平臺，蘇寧金融暢通線上渠道，擴展智能化服務，深入鉆研小微金融場景，構建了蘇寧智能微商貸款開放平臺，今年1-5月已為數千戶小微企業，發放貸款過5億元。

　　據了解，基于工商信息數據庫、蘇寧金融會員數據庫，蘇寧智能微商貸款開放平臺充分利用大數據，進行客戶信用畫像分析。要知道，僅南京市小微企業信息就已提取了數十萬條。通過智能電銷，精準推薦正常納稅和開立增值稅發票的小微企業，實現全流程線上貸款申請，純信用、秒授信、零人工。

　　該平臺還為普惠金融場景開放了諸如“星象”智能營銷系統、“天衡”貸款審批模型體系、“透鏡”智能風控決策引擎、“多普勒”小微金融風險監控預警平臺、“鴻儒”知識圖譜開放平臺、“捕逾”智能催收系統等一系列金融科技系統陣列，實現了科技充分賦能，高效解決了傳統小微金融信貸業務風險大、成本高、難以商業可持續發展的結構性問題。

　　蘇寧銀行則通過開放銀行平臺，向各大合作場景平臺如美團、獅橋、零售云等平臺場景中植入“微商貸”，協助完成開戶、授信、提款、還款等基本操作。針對貸前、貸中、貸后環節，蘇寧打造了信用評估體系、風險預警體系以及差異化催收方案，還加上專門面向小微金融的可視化數據經營平臺——“觀星臺”。

　　這就為各大平臺免去了“風控和信息獲取”難題，同時也解決了“數據入口分散”的弊病，蘇寧銀行通過“一攬子”建設，打通了小微企業從貸款到支付的各個環節。

　　蘇寧銀行數據顯示，基于以上全流程小微金融科技，2019年，微商貸的授信通過率在一些場景上可以達到70%以上，2019年微商貸同比增長470%，目前余額近50億元，惠及7.1萬戶小微企業。與此同時，資產質量也控制得很好，蘇寧銀行2019年不良率僅為0.88%。

　　蘇寧金融、蘇寧銀行將持續加強金融科技的應用，利用信息網絡、移動互聯網技術，優化信貸模型，降低信貸服務成本，提升信貸服務效率，推動融資審批更加自動化、產品營銷更加網絡化、風險識別更加智能化，助力疏解小微企業融資難、融資貴問題。

　　招術之二：

　　協同產業力量 鏈接多方資源

　　張近東在今年兩會建議中還提出，在金融扶持的基礎上，引入產業力量，實現對小微企業的綜合扶持。要加強產業鏈協同，通過數據、資金、人才等環節的打通共享為小微企業創造更好的生存發展環境，形成產業協同合力。

　　經過30年發展，蘇寧產業布局已涵蓋零售、地產、金融三大板塊。2019年蘇寧完成對萬達百貨和家樂福中國的收購，補齊大快消和百貨發展的短板，全場景、全品類的布局正式成型。在積極布局場景入口，打造線上線下融合的核心運營能力的同時，蘇寧也加大智慧零售基礎設施建設，形成了強大的物流能力、金融能力和科技能力。

　　作為在供應鏈、物流、技術、金融、服務等諸多領域全鏈條打通的領先零售企業，蘇寧已擁有全渠道、全場景的布局優勢以及智慧供應鏈體系基礎，將協同各方力量，鏈接多方資源，并更聚焦開放，依托蘇寧供應鏈體系和互聯網轉型期間積累的技術優勢，實現零售核心能力和資源的輸出，賦能行業與社會。

　　如，面向上游廠商實現數據共享，柔性化地聯合工廠進行個性定制，使工廠與市場直連;同時，面向下游用戶，推出了“以舊換新”“24期免息”等服務、營銷類產品，從而帶動銷售，進而幫扶企業。

　　蘇寧將進一步發揮蘇寧易購、蘇寧金融、蘇寧置業等產業資源、優勢，為小微企業提供商品+服務+場景+金融+科技的一站式產業鏈協同解決方案，為構建良好的行業發展環境帶好頭、做好榜樣，為小微企業提供更高質量、更有效率的普惠金融服務和產業鏈服務，推動小微企業高質量發展。

　　真正把好鋼用在“刀刃”上，才能切實幫助小微企業解難題、渡難關，小微企業的“青山”才能郁郁蔥蔥，才能贏得更加美好的未來。在5G、人工智能、大數據、區塊鏈等新技術的加持下，金融服務和產業鏈、供應鏈的數字化變革與演進已經展開。未來已來，蘇寧正在放開腳步，引領智慧零售、智慧金融新趨勢。

　　張近東表示，下一步，蘇寧將繼續認真貫徹全國兩會精神，持續加大對小微企業的支持力度，破解融資貴、融資難，有效增加小微企業的獲貸率和獲貸額，支持統籌疫情防控和經濟社會發展。

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