在海外留學的旅程中，租房往往是許多國際學生面臨的第一個挑戰(zhàn)。虛假房源、復雜的申請流程、購裝家具以及租后維修困難等問題，常讓人未入學先焦慮。而在過去十年間，一家名為“柚子房”的國際生租房品牌，通過自營房源+全程服務的模式，為廣大中國留學生打造真正省心的租房體驗。

　　不同于傳統(tǒng)的房產(chǎn)中介平臺，柚子房自成立以來便選擇了一條少有人走的路——自營模式。這一模式不僅改變了以往留學生租房的體驗方式，也在行業(yè)內(nèi)逐步樹立起新的服務標準。

　　從“找房難”到“住得省心”：平臺模式的差異化探索

　　據(jù)多位受訪學生反饋，在以前常常面臨找房費時、信息不對稱、維修耗費精力等問題，導致初到異國的學生陷入焦慮和不安。

　　而柚子房10年來一直采用自營模式，就如同中國的京東自營一樣，所有房源均由柚子房自主管理。這意味著從房源的篩選、家具配置到后期服務等，每一個環(huán)節(jié)都能嚴格把控，比如銷售過程中房源實拍展示，確保用戶看到的就是他們即將入住的真實環(huán)境等等，給大家省心、安心的租房體驗。

　　目前，柚子房已覆蓋美國、英國、加拿大等多個國家的50+熱門留學城市，澳洲已在啟動中，累計服務用戶超過5萬人次，客戶滿意度連續(xù)多年保持在較高水平。

　　“不只是幫你找到房子，而是讓你住得也省心”

　　在采訪中，多位租住過柚子房的學生表示：“最讓人放心的不是房子本身，而是住進去之后還有1V1服務，幫助自己去解決很多問題?！?/p>

　　這正是柚子房“全程服務”理念的體現(xiàn)。該品牌打造了一整套貫穿租房全流程的服務體系：

　　選房階段 ：根據(jù)需求精準推薦，幫助留學生快速匹配適合的房源；

　　簽約階段 ：標準化電子合同、在線簽約與支付，保障流程透明；

　　入住階段 ：1V1服務、線上報修、維修支持、便捷退房等，形成閉環(huán)式服務支持。

　　通過自營房源的優(yōu)勢，省去了留學生大量的時間和精力。一位來自BU的學生感慨道：“不是只幫我租到房子，而是陪我一起安頓下來?！?/p>

　　十年沉淀，讓留學住宿省心

　　站在成立十周年的新起點上，柚子房正在立足美國，面向全球布局發(fā)展。一方面，持續(xù)深耕現(xiàn)有市場，深入了解當?shù)亓魧W生的實際需求，進一步優(yōu)化服務細節(jié)，讓每一位留學生都能感受到省心的租住體驗。另一方面，積極拓展新的海外市場，通過市場調研等方式，將成熟的“自營房源+全程服務”模式復制到更多國家和地區(qū)，把這份省心的留學租房體驗帶給更多留學生。

　　下一個十年，繼續(xù)深耕自營模式

　　正如柚子房的企業(yè)使命：

　　“讓留學住宿省心?！?/p>

　　未來，柚子房將繼續(xù)深耕自營房源體系建設，優(yōu)化服務體系，拓展更多國家和城市，致力于打造全球領先的留學生租房品牌。

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