今年天貓618預售時間大幅提前，5月13日正式開啟。第一波預售持續(xù)到5月16日，隨后5月16日-5月26日為搶先購階段，第二波具體時間雖暫未公布，但可明顯看出，相較以往，預售時間被壓縮至3天，而尾款支付時間則延長至10天。

　　面對前期更緊迫的大促節(jié)奏，品牌該如何精準把握行業(yè)趨勢、洞悉消費者行為變化，制定精準營銷及運營策略?本篇將由南訊聚焦美妝賽道，提煉趨勢解法，為品牌商家呈上一份實用的作戰(zhàn)指南。

　　趨勢研判

　　大促全周期高水位增長：美妝品牌和消費者間往往存在長期種草心智，因此在大促期間呈現(xiàn)出全周期高水位的穩(wěn)定態(tài)勢。建議品牌在第一波以爆品助推全域拉新，第二波帶動全店潛品動銷。

　　新品成為增長引擎：南訊觀察行業(yè)報告數(shù)據(jù)，美妝行業(yè)新品銷售額同比增速遠超大盤整體增速，消費者嘗新意愿強，特別是S級大促期間，新品已然成為銷售爆點。

　　TOP品牌布局套裝策略：觀察近年TOP10美妝護膚品牌的大促動作，不難發(fā)現(xiàn)，大部分品牌是通過主推面部護理套裝、彩妝組合來拉高整體客單價。尤其是在用戶決策周期長、行業(yè)低價競爭激烈的背景下，套裝組合能夠顯著降低用戶選擇成本，同時提升產品溢價空間。

　　作戰(zhàn)指南

　　平臺私域+品牌私域協(xié)同布局，鎖定618流量，把握轉化黃金期

　　品牌在平臺私域做會員拉新、促活、轉化，沉淀用戶到品牌私域做購后鏈路的關懷與培育，大促期再引導用戶到公域復購，形成流量閉環(huán)。

　　互動預熱+社交裂變+購后激活，打出新品爆單組合拳

　　互動預熱：基于南訊互動工坊，品牌可發(fā)起猜答案 得好禮互動，圍繞新品名稱、功效、用法等設置題目，用戶答對指定題數(shù)，便可獲新品試用資格，其后品牌可精準引導試用用戶購買正裝。某國際美妝品牌平銷期使用南訊互動工坊與品牌會員進行互動，達成購買人數(shù)300+，回購正裝金額3.2w+的互動數(shù)據(jù)成果

　　場景化套裝+儲值卡策略+跨品連帶，帶動大促成交，提升客單價

　　場景化套裝：針對用戶決策慢等痛點，圍繞使用場景打造套裝產品，既能降低用戶選擇成本、激活用戶購買需求，又能提升產品附加值，抬高客單價

　　儲值卡策略：建議短周期型美妝產品，推出單產品月卡、季卡等儲值卡，通過預付費模式鎖定用戶消費，滿足用戶囤貨心理，實現(xiàn)客單價躍升

　　跨品連帶：設置跨品連帶優(yōu)惠，搭配定制化妝包、明星小樣等實用贈品精準吸引用戶湊單消費，帶動多品類銷售

　　內容權益雙驅動，搭配1 元抽簽購玩法，解鎖抖音大促引流私域轉化密鑰

　　內容+權益雙驅動：品牌可在抖音群聊定時發(fā)布群主推薦商品，同步分享產品使用教程、搭配攻略等短視頻內容，并在短視頻中嵌入會員專屬優(yōu)惠券，用場景化內容及權益，激發(fā)用戶購買欲

　　搭配1 元抽簽購玩法：借力平臺1元抽簽購活動，高效完成大促新品宣發(fā)、爆款潛力測試，同步沉淀精準人群包，為后續(xù)回購營銷儲備優(yōu)質客群

　　分層群聊精細化運營+全鏈路用戶沉淀，筑牢平臺私域用戶忠誠度

　　分層群聊精細化運營：基于用戶是否有購買行為，設計抖音差異化群聊，并通過發(fā)放定制問卷、設置互動話題邀請用戶參與品牌共創(chuàng)，以差異化群權益提升用戶參與度，將 UGC 內容沉淀為品牌資產

　　全鏈路用戶沉淀：引導用戶到線下，以特色體驗活動深化品牌認知，或轉入私域陣地，實現(xiàn)公域引流、私域深耕的閉環(huán)運營，長效積累品牌價值

　　基于南訊事件引擎，亮屏時刻激活用戶，實現(xiàn)品牌私域高效沉淀

　　基于南訊事件引擎：打破原有的場景與圈人群關懷觸達模式，以事件驅動獨立式的關懷與營銷觸達，在亮屏時間精準觸達消費者，提高服務體驗與感知

　　亮屏時間：用戶剛下單或剛入會，對品牌感知度最強的時刻

　　下單后自動判斷用戶的會員身份，及是否有添加企微好友：已添加企微好友贈送下單積分獎勵，并發(fā)送消息告知，未添加企微好友則發(fā)送短信告知權益，引導添加好友領取獎勵;下單后再次判斷，若用戶未加入品牌會員，則發(fā)送渠道短信，引導入會享受會員權益，全場景做到亮屏觸達，提高信息打開率與入會加粉轉化率。某美妝品牌使用事件引擎后，觸達加粉率提升至28%+

　　內購會激活+多維信任建立+粘性提升，打出大促期私域促活轉化妙手

　　內購會激活：契合用戶大促折扣心理，打造內購會后，通過 1V1 溝通或群聊推薦內購商品，引導用戶至平臺下單，用戶回到私域上傳單號，即可領取權益禮品助力商家實現(xiàn)公私域雙向引流

　　多維信任建立：塑造高專業(yè)度私域人設，在朋友圈、視頻號持續(xù)輸出專業(yè)化妝教程、痛點解析等干貨內容并借助美妝博主測評，夯實新用戶對品牌與產品的信任感，為大促轉化鋪墊

　　粘性提升：618 期間，推出入群有禮、痛點場景種草、抽獎等活動增強用戶互動，提升首單轉化率與忠誠度

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