中宏網北京3月6日電 （記者 王鏡榕 視頻報道 張緯宇）近日，國際電工委員會（IEC）正式發布由中國牽頭制定的世界首個養老機器人國際標準（IEC63310《互聯家庭環境下使用的主動輔助生活機器人性能準則》）。該項標準依據老年人生理和行為特點，為各類養老機器人的產品設計、制造、測試和認證等提供基準，將引領全球養老機器人產業健康發展。

　　養老機器人的研發、制造和應用涉及多個產業鏈環節，包括傳感器技術、人工智能算法、遠程通信技術、人機交互設計等。近年來，中國發布了一系列政策，鼓勵養老機器人等智能養老設備發展，養老機器人行業在中國發展迅速。據前瞻產業研究院預計，2024年中國養老機器人的市場規模約為79億元，未來5年將會以15%左右的復合增長率快速增長，預計到2029年，中國養老機器人的市場規模將會達到159億元。據此，伴隨世界首個養老機器人國際標準的出臺，無疑將為相關產業鏈帶來新的發展機遇，形成新的經濟增長點。

　　“中國式現代化是人口規模巨大的現代化，中國式養老最大的特征是老年人口基數大、增速快。”近日，中國人民大學國家發展與戰略研究院研究員黃石松接受本網專訪時表示，中國是世界上老年人口最多的國家，占全球60歲及以上老年人口的近四分之一。中國式養老也是人人共享、共同富裕目標下的養老，公平普惠是其最顯著的優越性之一。黨的十八大以來，我國社會福利制度正在經歷從“補缺型”向“適度普惠型”，再向“普惠型”發展的進程，并逐步加快構建與經濟和社會發展水平相適應的分級分類、多層次社會化養老服務體系。我國多層次社會保障和醫療保障體系已經基本實現城鄉全覆蓋，中央已經出臺基本養老服務清單，新時代背景下推進普惠型養老服務已經成為我國多層次養老服務體系建設中的關鍵之舉。

　　普惠養老服務的本質特征是“價格可負擔、質量有保障、運營可持續”。我國養老服務發育不足的重要原因是價格與成本的背離，而居民收入的提高和養老消費能力的提升是一個漫長的過程。這就使得降低養老服務制度性成本成為破局的關鍵，通過科技降本增效成為必然的選擇。近期，國家發展改革委聯合多部門發布《促進普惠養老服務高質量發展的若干措施》，提出“積極推動人工智能輔助診療、康復訓練、健康監護等設備在普惠支持型養老機構應用”。然而，受健康狀況、經濟條件、生活偏好等因素的影響，老年人的需求具有顯著的異質性，導致老齡科技新品研發、測試、產業化和推廣應用中的積淀成本高，從而走向高端化、個性化。如何推動老齡科技產品走向大眾化、普適化，讓老年人“用得起、用得上、用得好”就成為普惠養老服務發展中的關鍵。

　　以養老機器人為例，其核心應用場景包括生活護理（比如協助如廁、沐浴、移動等）、康復訓練（包括上肢、下肢、步態矯正等定制化運動支持）、情感交互（通過語音對話、記憶喚起等功能緩解孤獨感等）。不同功能的機器人在技術成熟度和市場滲透率上存在較大差異。首先，技術成熟度上的障礙，比如感知能力局限，復雜家居環境中的避障精度不足；交互自然性差，方言理解準確率普遍較低；觸覺反饋擬真度不足。其次，市場滲透上的障礙，老年人和護理人員存在數字鴻溝，老年人擔憂隱私泄露；成本過高，遠超普通家庭支付能力；缺乏保險覆蓋、適老化住宅改造等生態支持，并且隱性支出高，為適配機器人需改造電源接口、加裝防撞條等，但效用周期短，隨著老年人離世以及健康狀況導致的護理需求變化等不同原因，用戶實際高頻使用期大大縮短，這就需要有一個高度發達的循環、租賃使用體系。養老機器人與外部社會服務體系、例如醫護體系如何整合？比如機器人提供的服務如何定價？其服務標準、服務質量如何認定？服務過失發生后的責任界定、索賠、糾紛如何處置？所有這些都是科技賦能養老服務高質量發展進程中需要深入研究的重要課題。

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